Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản cc78

Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và cc78 khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

Áp dụng từ khi đăng kýBao gồm mọi giao dịch ví điện tửĐiều chỉnh theo pháp luật địa phươngCó hiệu lực trên mọi thiết bị
cc78 Quy định sử dụng tài khoản cc78
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách cc78 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản gửi qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cc78 được mã hóa SSL; thông tin ví và tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu theo yêu cầu xác minh và khiếu nại; không lưu quá thời hạn cần thiết.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu.

Bảo mật đăng nhập

Đăng nhập tài khoản cc78 xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký; không ai khác truy cập được kể cả khi biết mật khẩu.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến điều kiện sử dụng tài khoản — đội hỗ trợ cc78 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ bản dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch ví.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email; chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại làm tham chiếu.

Trung tâm trợ giúp

Xem mục câu hỏi thường gặp về tài khoản và thanh toán ngay trên trang — không cần đăng nhập để đọc.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng cc78 thường đặt ra về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng theo quy định.

Đây là bước xác minh bắt buộc nhằm đảm bảo tiền về đúng ví của bạn — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Không khớp tên sẽ bị tạm giữ để kiểm tra.

Không. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng nhất quán trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — kể cả khi truy cập qua trình duyệt di động.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.