Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cc78

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cc78 Chính sách bảo mật thông tin tại cc78
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn? Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn biểu tượng chat góc màn hình, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của cc78. Ghi rõ họ tên, email tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý chính xác.

Mục tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản để tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân như số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay đang liên kết.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách cc78 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành thực tế. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cc78 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với tên chủ ví đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch về sai ví và bảo vệ số dư của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình đã công bố.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về cách cc78 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn chọn khi đăng ký. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ email tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin ví được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động để phục vụ các giao dịch nạp rút tiếp theo. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu liên kết ví cũng được xử lý theo yêu cầu đó.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn ở vùng được hỗ trợ, tài khoản và ví điện tử hoạt động bình thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.